FAQ.

 

1. Hoe plaats ik een bestelling?

• Kies het gewenste product, selecteer de specifieke opties (zoals maat, kleur of personalisatie), en voeg het product toe aan je winkelwagen. Ga naar de winkelwagen en volg de stappen om af te rekenen.

2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

• Wij accepteren iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, en bankoverschrijving.

3. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

• Omdat al onze producten op maat worden gemaakt, bedraagt de gemiddelde levertijd 2-3 werkdagen(m.u.v. onze POD producten) deze levertijden hangen af van onze leverancier, natuurlijk proberen we de tijd altijd zo kort mogelijk te houden zodat jij snel kan genieten van jouw product. Zodra het product is vervaardigd, ontvang je een e-mail met de geschatte leverdatum en het trackingnummer.

4. Wat zijn de verzendkosten?

• Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij verschillende soorten aan verzendkosten, afhankelijk van het product. Voor internationale zendingen gelden verschillende tarieven, afhankelijk van het land van bestemming.

5. Kan ik mijn bestelling volgen?

• Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de zending kunt volgen.

6. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

• Aangezien onze producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen bestellingen niet worden geannuleerd of gewijzigd nadat de productie is begonnen. Neem binnen 12 uur na het plaatsen van je bestelling contact met ons op om wijzigingen door te geven, indien mogelijk.

7. Hebben jullie een retourbeleid?

• Aangezien al onze producten op maat worden gemaakt volgens jouw specificaties, bieden wij helaas geen mogelijkheid tot retournering, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je afrekent.Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden bij afrekenen kun je dus geen beroep doen op reclamaties.

8. Wat moet ik doen als ik een defect of verkeerd product heb ontvangen?

• Als je product beschadigd is of niet overeenkomt met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen het probleem beoordelen en indien nodig een vervanging of terugbetaling regelen.

9. Bieden jullie kortingen of speciale aanbiedingen?

• Ja, we hebben regelmatig kortingen en speciale acties. Volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van de laatste aanbiedingen.

10. Zijn mijn betalingen veilig?

• Ja, wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden om ervoor te zorgen dat jouw gegevens beschermd zijn. Alle transacties worden via gecodeerde verbindingen verwerkt.

11. Kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

• Ja, je kunt je accountgegevens wijzigen door in te loggen en naar het gedeelte ‘Accountinstellingen’ te gaan.

12. Leveren jullie internationaal?

• Ja, wij verzenden naar diverse landen voor nu binnen de EU. De verzendkosten en levertijden variëren per bestemming.

13. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

• Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via info@sneakers073.nl

14. Is Sneakers073.nl onderdeel van een groter bedrijf?

• Ja, Sneakers073.nl is een onderdeel van Bos Ontwerp en Reclame, een creatief ontwerpbureau gespecialiseerd in op maat gemaakte producten en reclameoplossingen. Ons vakmanschap en oog voor detail komen in elk product terug.

 

Disclaimer

Onze producten zijn onafhankelijk ontworpen en geïnspireerd door onze waardering voor iconische merken, maar zijn op geen enkele manier officiële producten, gelicenseerd, geautoriseerd of gesponsord door deze merken. Wij claimen geen eigendomsrechten over merknamen, logo’s, of andere beschermde elementen; deze behoren toe aan hun respectieve eigenaren en worden enkel gebruikt ter referentie en artistieke expressie.

De ontwerpen op onze producten zijn volledig voortgekomen uit ons recht op artistieke vrijheid en creatieve expressie, en dienen als unieke, niet-authentieke eerbetonen. Onze producten vertegenwoordigen geen originele merkproducten en mogen niet als zodanig worden beschouwd.

Door onze producten te kopen of te gebruiken, erkent de klant dat deze op geen enkele wijze verbonden zijn met, geassocieerd zijn met, of goedgekeurd zijn door de genoemde merken.